#07 L'ECOSISTEMA DI COMUNICAZIONE INTERNA

La comunicazione interna come ecosistema

“Dall’ascolto al monitoraggio delle audience, passando per la struttura e l’organizzazione del team editoriale.”

1 Il nostro pubblico, il nostro tesoro
Ascolto e definizione delle audience: tecniche di listening e relativi esempi

2 Struttura e organizzazione del team editoriale
- l’organizzazione del team che crea e distribuisce i contenuti: struttura e strumenti di Project Management
- esempi di strutture organizzative efficaci

3 Canali e tool interni di proprietà
- panoramica degli strumenti di comunicazione interna di proprietà
- affondo su alcuni canali di proprietà interni: house organ, intranet aziendale, chat aziendali, bacheche e digital signage, video e webinar interni

4 Obiettivi e monitoraggio
Definizione dei KPI sulla base degli obiettivi e monitoraggio nel tempo.

5 Esercitazione
Suggerimenti:
- definisci le tue audience
- quali - fra i canali presentati – sarebbe utile attivare per il vostro Employee Journey?
- rifletti sull’attuale struttura a servizio della vostra comunicazione interna e le sue possibili evoluzioni
- identifica i KPI sulla base degli obiettivi di ciascun canale e organizza un piano di monitoraggio